Menores Seguros: Entendendo A Privacidade E A Segurança De Dados Na Era Digital
Não é segredo que a era digital em constante mudança trouxe oportunidades incríveis e desafios consideráveis. Com o mundo ao nosso alcance através da tecnologia móvel, um dos desafios que enfrentamos é proteger os menores dos possíveis danos associados à privacidade e segurança dos dados. Embora mais serviços orientados por dados estejam sendo adaptados às crianças a cada dia, como jogos e aplicativos sociais, está se tornando cada vez mais importante garantir que regras e regulamentos claros estejam em vigor para protegê-las.
Embora os pais devam ser responsáveis por saber quais tecnologias seus filhos estão usando, as realidades em constante mudança e expansão das tecnologias digitais tornam quase impossível para os pais vigiarem todas as interações digitais. Em vez disso, os regulamentos digitais de proteção devem ser implementados desde os estágios iniciais de desenvolvimento de um aplicativo.
Regulamentos Digitais
Todo aplicativo digital deve seguir a Regra de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) e estar em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), que são as duas principais leis que lidam com privacidade e segurança de dados para menores.
Ao coletar informações pessoais de crianças, a COPPA exige que as empresas forneçam aos pais uma maneira fácil e acessível de revisar as atividades on-line de seus filhos, excluir quaisquer informações pessoais coletadas, se desejado, e descrever como as crianças devem usar o serviço de forma responsável. Da mesma forma que o COPPA, o GDPR descreve certas obrigações que as organizações devem seguir em relação aos dados pessoais.
Ao aderir a esses regulamentos, as empresas garantem que estão fornecendo proteção considerável para menores em suas interações digitais.
Não podemos esquecer que no Brasil já temos, desde 2018, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
O Papel Das Mídias Sociais Na Segurança Digital De Menores
Na última década, vimos um aumento nas empresas sendo investigadas por seu uso e coleta de informações pessoais de menores. Mais recentemente, de acordo com a CPI, “O Escritório do Comissário de Privacidade do Canadá anunciou que estava lançando uma investigação conjunta sobre [TikTok], ao lado das autoridades provinciais de privacidade de Quebec, Colúmbia Britânica e Alberta”. Isso veio depois que a Casa Branca apoiou um projeto de lei do Senado que permitiria que os EUA proibissem o TikTok sob certas circunstâncias.
A investigação se concentrará nos usuários mais jovens que tendem a dominar o público do aplicativo no Canadá e globalmente. De acordo com a CTV News, os reguladores pretendem investigar “se as práticas do TikTok estão em conformidade com a legislação de privacidade” e se “o acordo está sendo obtido para a coleta, uso e divulgação das informações pessoais dos usuários”.
Os desenvolvedores de aplicativos devem considerar quem usará seu aplicativo quando estiver em desenvolvimento para garantir que estejam criando espaços seguros para as crianças e que seus dados não estejam sendo rastreados ou compartilhados.
Além dos aplicativos mobile-first, o metaverso é outra tecnologia em rápido crescimento que não pode ser colocada à margem quando se trata de considerar a privacidade e a segurança dos jovens usuários. Não apenas uma vasta terra virtual, “o metaverso é o espaço digital emergente habilitado para 3D que usa realidade virtual, realidade aumentada e outras tecnologias avançadas de internet e semicondutores para permitir que as pessoas tenham experiências pessoais e de negócios realistas on-line”, de acordo com McKinsey.
Isso inclui jogos multiplayer em tempo real, como Roblox, Fortnite e Minecraft. Como um espaço em constante evolução, os profissionais de marketing estão se tornando mais interessados nas oportunidades de publicidade que as plataformas metaverso apresentam em termos de engajamento com novos consumidores de todas as idades.
Nesses mundos virtuais, as marcas podem criar experiências únicas e interativas para ajudar a construir conexões emocionais e promover uma fidelidade mais profunda à marca com seu público-alvo.
À medida que o metaverso se expande, os profissionais de marketing digital têm um novo playground aparentemente interminável para construir uma infinidade de leais à marca por meio de abordagens direcionadas, impulsionadas pela coleta de dados.
É um novo mercado que precisará ser cuidadosamente monitorado para garantir que os dados das crianças não estejam sendo rastreados e que elas vejam conteúdo de anúncios seguro nos jogos que estão jogando.
O Que Isso Significa Para Desenvolvedores De Aplicativos
Com tantas tecnologias e plataformas em evolução, estamos vendo que, para os desenvolvedores de aplicativos, as linhas de regulamentação estão borradas.
Os desenvolvedores de aplicativos podem criar um aplicativo que seja para um público maduro, mas não pode impedir que o público mais jovem assuma o aplicativo. Para que um aplicativo adira aos regulamentos COPPA e GDPR, ele deve ser considerado um aplicativo seguro para crianças direcionado a crianças menores de 13 anos.
No entanto, como destacado acima, quando se trata de jogos multiplayer como o Roblox, “Não há idade oficial em que as crianças possam jogar Roblox” – o que significa que pode haver desafios com conteúdo problemático ao qual as crianças estão expostas. Em resposta a isso, no final de 2021, a Roblox lançou a verificação de idade, que exige que uma criança de 13 anos ou mais verifique sua idade usando um documento de identidade emitido pelo governo.
Conforme mencionado acima, para ajudar a evitar que as crianças usem um aplicativo que não é adequado à idade, os desenvolvedores podem procurar portas de idade (usando sistemas de verificação de idade). A regulação da idade ajuda a impedir que menores acessem algo que é restrito por idade.
Considerações Éticas
Quando se trata de menores e privacidade de dados, existem várias considerações éticas pelas quais as empresas devem assumir a responsabilidade, incluindo a adesão aos conceitos básicos das diretrizes da COPPA e do GDPR.
À medida que as tecnologias continuam a mudar e avançar, os desenvolvedores devem considerar quem estão atraindo para jogar seus jogos e consumir seu conteúdo, e seu papel em garantir que os menores possam se sentir seguros em um mundo virtual.
Fonte: Forbes
Escrito Por: Jason Williams
Gustavo Saez