Veja como desativar o “reconhecimento automatizado de conteúdo”, o software semelhante ao Shazam em TVs inteligentes que rastreia o que você está assistindo

Se você comprou uma nova TV inteligente durante qualquer uma das vendas de férias, é provável que haja um convidado não convidado assistindo junto com você. As smart TVs mais populares vendidas hoje usam o reconhecimento automático de conteúdo (ACR), um tipo de tecnologia de vigilância de anúncios que coleta dados sobre tudo o que você visualiza e os envia para um banco de dados proprietário para identificar o que você está assistindo e veicular anúncios altamente direcionados. O software está em grande parte escondido da vista, e é complicado optar por não participar. Muitos consumidores não estão cientes do ACR, muito menos que ele está ativo em suas novas TVs brilhantes. Se é você, e você gostaria de desligá-lo, vamos mostrar como.

Primeiro, uma cartilha rápida sobre a tecnologia: o ACR identifica o que é exibido na sua televisão, incluindo conteúdo servido através de uma caixa de TV a cabo, serviço de streaming ou console de jogos, capturando continuamente capturas de tela e comparando-as com um enorme banco de dados de mídia e anúncios. Pense nisso como um serviço semelhante ao Shazam em execução constante em segundo plano enquanto sua TV está ligada.

Essas TVs podem capturar e identificar 7.200 imagens por hora, ou aproximadamente duas a cada segundo. Os dados são então usados para recomendações de conteúdo e segmentação de anúncios, que é um grande negócio; os anunciantes gastaram cerca de US$ 18,6 bilhões em anúncios de TV inteligente em 2022, de acordo com a empresa de pesquisa de mercado eMarketer.

Para quem prefere não ter o ACR olhando por cima do ombro enquanto assiste, reunimos um guia para desligá-lo em três das plataformas de software de TV inteligente mais populares em uso no ano passado. Dependendo da plataforma, desligar o ACR nos levou entre 10 e 37 cliques.

Roku

O Roku OS é o sistema operacional de TV inteligente mais popular nos EUA, rodando nos dispositivos e TVs de mídia de streaming da empresa, bem como em algumas televisões TCL, Hisense, Philips e Sharp. Demorou de 11 a 24 cliques para desligar o sistema ACR da Roku, chamado “Smart TV Experience”, que é fornecido apenas com TVs e não com sticks de streaming Roku. O Roku oferece aos usuários a capacidade de desativar a publicidade direcionada e desativar o compartilhamento de dados de terceiros por meio de uma conta on-line, mas desativar o ACR está disponível apenas no próprio aparelho de TV.

Como Desativar a “Experiência de TV Inteligente” do Roku

  • Na tela inicial da sua TV, selecione o menu Configurações.
  • No menu Configurações, navegue e selecione a opção Privacidade.
  • Selecione a opção Smart TV Experience.
  • Desmarque a opção Usar informações das entradas de TV para desativar o ACR.

Os usuários também podem optar por não ver anúncios personalizados em sua tela inicial do Roku. O mesmo número de anúncios ainda aparecerá, mas não será baseado em dados do usuário.

  • Na tela inicial, selecione o menu Configurações.
  • No menu Configurações, navegue e selecione a opção Privacidade.
  • Em Privacidade, selecione a opção Publicidade.
  • Desmarque Anúncios personalizados. Um pop-up aparecerá. Confirme Não personalize meus anúncios.

BÔNUS: Opte por sair on-line através da sua conta Roku

O Roku fornece um processo relativamente fácil para gerenciar as configurações de privacidade on-line. O hub de privacidade on-line não inclui uma desativação do ACR, mas inclui opções para limitar o uso, compartilhamento e venda de suas informações pessoais.

  • Entre na sua conta Roku.
  • No cabeçalho da Conta, selecione Configurações de Privacidade (ou navegue diretamente lá usando este link).
  • Em Personalização de anúncios, clique em Gerenciar anúncios personalizados para gerenciar as configurações de personalização de anúncios.
  • Clique no botão de alternação em Anúncios personalizados e, no pop-up, confirme a seleção clicando no botão Não personalizar meus anúncios. (Cuido com o padrão escuro: o botão de confirmação se mistura com o fundo, enquanto o botão de cancelamento roxo se destaca.)
  • Navegue de volta para as configurações de privacidade.
  • Em Opt-outs de privacidade dos EUA, clique em Gerenciar controles de privacidade dos EUA para gerenciar como os dados coletados são compartilhados e usados.
  • Alterne a opção Não compartilhar ou vender minhas informações pessoais.
  • Alterne a opção Limitar o uso das minhas informações pessoais confidenciais.

Samsung

A Samsung é a fabricante de TV mais popular do mundo. Demorou de 10 a 37 cliques para desativar o ACR, que a Samsung chama de “Visualização de serviços de informações”. Se você conectou sua televisão a uma conta Samsung, também pode desativar o ACR e outros anúncios on-line.

Como Desativar os “Serviços de Visualização de Informações” da Samsung

  • Navegue até a tela inicial pressionando o botão Home.
  • Navegue à esquerda até o menu da barra lateral.
  • No menu da barra lateral, selecione a opção Opções de Privacidade.
  • Selecione a opção Termos e Condições, Política de Privacidade.
  • Certifique-se de que a caixa de seleção Visualizar Serviços de Informação esteja desmarcada.
  • Desative a segmentação de anúncios. Sob a caixa de seleção Visualizando Serviços de Informações, desmarque Serviços de Anúncios Baseados em Interesse dos EUA Aviso de Privacidade.
  • Selecione a caixa de opção OK na parte inferior da tela para confirmar as alterações para desativar o ACR (e a publicidade direcionada se você desmarcar).

BÔNUS: Opte por sair on-line através da sua conta Samsung

Se a sua TV estiver conectada a uma conta Samsung, você pode optar por não receber o ACR e os anúncios personalizados on-line.

  • Navegue até a página inicial da conta Samsung.
  • Entre na conta usada na sua smart TV Samsung.
  • No menu superior, clique na guia Privacidade para navegar até o painel de privacidade (ou clique diretamente no link).
  • Clique na opção de menu Serviço de Personalização.
  • Na parte inferior da página, atente a opção Visualizar Informações sob o título TV para desativar o ACR.
  • Ative a opção Serviço de Personalização para desativar a coleta de dados em todos os dados do dispositivo, incluindo dispositivos móveis Samsung, se eles estiverem conectados à mesma conta que a sua TV.
  • Navegue de volta ao painel de privacidade.
  • Selecione a opção de menu Melhorar anúncios personalizados com dados da conta Samsung.
  • Alternar Melhore anúncios personalizados com dados da conta Samsung para desativar anúncios direcionados.
  • A opção de desativar o compartilhamento ou vendas de dados de terceiros é acessada por meio de uma página da web separada do hub de privacidade e requer que você insira seu estado e CEP.
  • Navegue até a página de direitos de privacidade da Samsung.
  • Role para baixo e selecione a opção CRIAR SOLICITAÇÃO.
  • Clique no botão azul SELECT sob o cabeçalho Consumidor.
  • Selecione seu estado, insira seu CEP e clique em ENVIAR.
  • No cabeçalho Dados vinculados à sua conta Samsung, clique no botão blueSELECT.
  • Faça login na conta Samsung conectada à sua Smart TV.
  • No cabeçalho Selecione seu direito de privacidade, selecione a opção Não Vender ou Compartilhar (Desativação de Anúncios Segmentados).
  • Marque a caixa Selecionar Tudo pelo cabeçalho Por Favor, Selecione Aplicativo e/ou Serviço.
  • Selecione o botão azul PRÓXIMO.
  • Na página Revisar e Enviar Sua Solicitação, role até a parte inferior e selecione o botão azul ENVIAR.
  • Mantenha o número do bilhete para revisão. Você também receberá um e-mail de confirmação com o número do ingresso. A Samsung diz que pode levar até 45 dias para que a solicitação receba uma resposta. Você pode retornar à página de direitos de privacidade para procurar o status do seu ingresso.

LG

A LG exige que os usuários aceitem todos os contratos de usuário e termos de serviço para usar qualquer um dos recursos inteligentes da televisão. Isso inclui acordos para visualização de informações, assistentes de voz e publicidade entre dispositivos.

A LG chama seu sistema de recomendação de conteúdo alimentado por ACR de “Live Plus”. Demorou 27 cliques para desativar o “Live Plus”. A LG não oferece uma maneira de limitar o ACR e outros rastreamentos por meio de uma conta online.

Como Desligar o “Live Plus” da LG

  • Navegue até a tela inicial pressionando o botão Home.
  • No seu controle remoto, pressione o botão Configurações.
  • No menu lateral de configurações, selecione a opção Configurações.
  • No menu, selecione a opção Geral.
  • No menu Geral, selecione a opção Sistema.
  • No menu Sistema, selecione a opção Configurações Adicionais.
  • Nas Configurações Adicionais, desative a opção Live Plus.
  • Os usuários também podem desativar a segmentação de anúncios, limitar o rastreamento de anúncios e o compartilhamento de dados de terceiros.

O menu Configurações Adicionais inclui um menu Configurações Domésticas onde os usuários podem desativar anúncios em banner e recomendações de conteúdo:

  • No menu Configurações Adicionais, selecione a opção Configurações Domésticas.
  • Desmarque a opção Promoção Doméstica.
  • Desmarque a opção Recomendação de Conteúdo.

O menu Configurações Adicionais inclui um menu de configurações de anúncios onde os usuários podem limitar o rastreamento de anúncios:

  • No menu Configurações Adicionais, selecione Anúncio.
  • Atene a opção Limitar Rastreamento de Anúncios.

O menu Suporte inclui um menu de configurações de Anúncio onde os usuários podem limitar o compartilhamento ou a venda de dados a terceiros:

  • Navegue até a tela inicial pressionando o botão Home no seu controle remoto.
  • No seu controle remoto, pressione o botão Configurações.
  • No menu lateral de configurações, selecione a opção Configurações.
  • No menu, selecione a opção Suporte.

No menu Suporte, selecione a opção Privacidade e Termos. Atente a opção Não Vender Minhas Informações Pessoais.

A LG não oferece uma maneira de desativar o ACR ou a segmentação de anúncios em seu site. Optar por não receber o compartilhamento de dados de terceiros é mais difícil de fazer on-line do que na sua TV, exigindo que você encontre e envie o sistema operacional de TV do seu modelo e o identificador de hardware exclusivo.


Por Mohamed Al Elew e Gabriel Hongsdusit | Fonte: The Markup | Texto traduzido com tradutor



Gustavo Saez